Можно ли вернуть смартфон?
   
ГЛАВНАЯ ОБО МНЕ СТАТЬИ ТВОРЧЕСТВО КНИГИ КОНТАКТЫ

Можно ли вернуть смартфон?

Можно ли вернуть смартфон? Все чаше люди сталкиваются с неприятностями, когда выбранная в магазине техника подводит - и дефект вы можете обнаружить далеко не сразу. Иногда для того, чтобы узнать о всех проблемах смартфона, необходим день, или даже целая семидневка.
Законодательство о защите прав потребителей твердит, что в течение четырнадцати суток со дня покупки вы можете вернуть товар в магазин, если он не подошел вам по любым факторам - не понравился цвет, не работают какие-то элементы, или просто не подошел вам в эксплуатации. Например, часто смартфоны покупаются в подарок любимой девушке или маме - и им выбранная вами модель может просто не понравиться.
Но есть и необычные ситуации, когда в смартфоне работает абсолютно все, кроме единственной функции. Давайте рассмотрим конкретную ситуацию.
Вы уже долгое время пользуетесь сразу двумя операторами связи и оба вам просто необходимы - того требует работа или личная жизнь. Вы выбираете и покупаете смартфон и вставляете в него обе сим-карты, но одна из них внезапно не работает именно в этом аппарате. Вы пробуете вставить другую сим-карту того же моб.оператора, но история случается вновь. При этом в другом телефоне симка работает без проблем. Естественно, вы понимаете, что беда в смартфоне, и его нужно срочно поменять - оплачивать ремонт вы просто не хотите, вы покупали новый и функционирующий товар.
Вы приходите в салон связи, в котором буквально вчера приобрели этот смартфон, у вас в наличии чеки и коробка в полной сохранности - оспорить совершение покупки просто невозможно. А сотрудник салона связи заявляет, что смартфон является сложным техническим устройством, и вернуть вам деньги или обменять товар на новый он просто не имеет права.
Как же поступать в таком случае?
Бумага о перечне сложных технических товаров, не подлежащих возврату и обмену включает в себя бытовую технику, самолеты и прочие действительно сложные устройства, но ни слова о смартфоне там нет - это первый аргумент в вашу пользу. Далее вы, опираясь на этот факт, сообщаете сотрудникам салона, что вернуть деньги или обменять неисправный товар они обязаны на месте. Если же подобного не произошло, и с вами продолжают спорить - смело звоните в общество защиты прав потребителей. Вероятно, и этот аргумент не сработает на сотрудников - в таком случае пишите претензию в письменном виде и проследите, чтобы она была зарегистрирована и отправлена.
Конечно, если сотрудники и после этого пойдут в отказ - вы можете избавиться от лишних нервов и отнести устройство на гарантийный ремонт, а после получения результатов экспертизы смело просить возврат денег или обмен товара, а можете обжаловать решение в судебном порядке - огромная вероятность, что дело выиграете именно вы - закон говорит в вашу пользу.
Помните, что приобретая дорогостоящую технику, важно убедиться в ее полной работоспособности. Если вы не уверены в репутации продающего лица или магазина, оформляйте дополнительную гарантию - это поможет вам в будущем избежать затрат на ремонт при поломках любого масштаба и даже в не гарантийных случаях.

Подписаться на новые статьи Подписаться на новые статьи

  Оставьте комментарий!
  Похожие статьи
Что будет, если не платить кредит?
Что будет, если не платить кредит?
В статье описаны особенности поведения банка в случае просрочки по кредиту
Как привлечь за клевету?
Как привлечь за клевету?
В статье описаны особенности подачи искового заявления на клевету
Как можно отчислить из школы?
Как можно отчислить из школы?
В статье описаны причины, из-за которых могут отчислить
Новый закон о коллекторах: запреты и возможности
Новый закон о коллекторах: запреты и возможности
В статье описаны особенности деятельности коллекторов
Культура
Книги и Литература
Интернет
Финансы
Спорт
Туризм
Товары
История
Мистика
Отношения
Семья
Ремонт
Игры
Мода
Медицина
Кулинария
Государство
Авто
Увлечения
Психология
Дизайн
Разное
Наука
Образование
ПнВтСрЧтПтСбВс
Может заинтересовать
Увеличение объема памяти видеокарты
"Таврия" - первый незалежный чемпион (часть 1)
Самые ароматные цветы!
Князь Игорь
Статистика

Индекс цитирования


© gfom.ru, Глеб Фомин, Культура, Искусство, Философия, 2019