Наиболее правильным решением любых вопросов, связанных с задолженностями, будет своевременное их погашение, без необходимости привлечения коллекторов. Однако практика показывает, что не каждый может это сделать. А ведь коллекторы могут донимать звонками не только вас, но и близких вам людей. Инструкция 1. Для начала необходимо сразу же уяснить, что у подобных компаний, оказывающих коллекторские услуги, у вас друзей не может быть по определению. Если рассматривать ситуацию, когда коллекторы впервые связываются с вами, с точки зрения закона, то это выглядит не иначе, как вторжение в частную жизнь. 2. Поэтому необходимо сразу же дать им понять, что вы отлично знаете собственные права, и готовы к их отстаиванию. Невыполнение взятых обязательств нельзя назвать хорошим поступком, но это не лишает вас законных прав. А вот коллекторы какими-либо правами в данной ситуации вряд ли обладают, особенно, если их звонки связаны с чужими долгами. 3. Следует понимать, что никто не может по телефону заставить вас каким-либо образом идентифицировать себя, спрашивая о вашей фамилии и т.п. Если же вас беспокоит какое-либо должностное лицо, то оно должно предоставить вам всю контактную информацию о себе, в т.ч. и название компании. Учитывая то, что зачастую коллекторы отказываются от полного представления, используя только свое имя и отчество, у вас есть полное право на отказ от дальнейших обсуждений. Причем, отказ должен быть вежливым, но твердым. 4. Также со стороны коллектора должно быть предоставлено задокументированное подтверждение того, что он обладает правом требовать от вас задолженности. Это значит, что пока у вас не будет копий всех необходимых документов, от разговоров с коллекторами можно отказаться. 5. Если должник является вашим родственником, то не следует давать коллектору какие-либо поводы думать о вашей готовности к сотрудничеству. Насколько ли близким не был для вас человек, именно он должен самостоятельно решать свои проблемы, а у вас есть полное право отказаться от обсуждений своих родственных отношений с посторонними. Также вы не обязаны сообщать местонахождение своего задолжавшего родственника частным структурам. 6. Кроме того, очень часто для усиления эффекта коллектор может указывать сумму задолженности вашего родственника. Это является прямым нарушением банковской тайны, поэтому у родственника есть право принять соответствующие меры. 7. Не стоит бояться угроз от коллекторов по поводу суда. Дело в том, что в таком случае коллектор попросту ничего не заработает, следовательно, доводить дело до суда ему не выгодно. 8. Именно обращение в суд может помочь в выплате задолженности: вам может быть дана рассрочка с графиком погашения и т.п. Кроме того, обращение к грамотному юристу позволит вам уверенно защищать свои права в суде.
Подписаться на новые статьи
Оставьте комментарий!
Похожие статьи
01-10-2018 | блог, блогер, blogger, рупор, Интернет
Наиболее правильным решением любых вопросов, связанных с задолженностями, будет своевременное их погашение, без необходимости привлечения коллекторов. Однако практика показывает, что не каждый может это сделать. А ведь коллекторы могут донимать звонками не только вас, но и близких вам людей. 
