Приобретение товаров, даже дорогостоящих, не всегда удовлетворяет покупателей. Когда недобросовестные продавцы не хотят идти навстречу потребителям, приходится использовать правовые механизмы. Адвокат разъяснит права и предпримет необходимые действия, чтобы справедливость все-таки восторжествовала.
Если приобретённая вещь оказалась некачественной, покупатель наделен правом её возврата. Когда этот вариант не устраивает, обращаются с просьбой замены, например, обуви или одежды. Можно поставить вопрос о возврате денег. Однако не всегда представители торговых организаций соглашаются с тем, что товар имеет недостатки. Юристы предупреждают: подобное отношение – вовсе не повод для расстройства. Закон обязывает компанию провести экспертизу, чтобы установить истинное качество товара. Вместе с тем, реальное положение дел далеко не всегда соответствует нашим представлениям о справедливости. Вовсе не исключен сговор бизнесменов с работниками экспертных организаций. Если налицо явное несоответствие результатов исследований фактическому состоянию дел, имеет смысл воспользоваться услугами независимых экспертов.
Адвокат подскажет, как соблюсти все процедурные моменты. Когда результаты повторной экспертизы подтверждают наличие брака, появляется повод для обращения в суд. Эксперты в состоянии дать объективное заключение по поводу:
- строительно-технических работ и материалов; - качества товаров; - уровня оказываемых услуг.
Специалисты проводят современную экспертизу компьютеров и систем связи. Могут быть установлены причины дефектов бытовой техники. Не всегда в процессе приобретения продукции различных компаний обнаруживаются недостатки мебели. Определенную специфику иметь экспертиза обуви. Парфюмерия и косметика, как и другие товары, должна отвечать требованиям безопасности. Направляясь к юристу на консультацию, клиент надеется получить ответ на важные вопросы. Специалист приводит конкретные статьи законодательных актов, на основании которых реально защитить свои права. Кроме того, опытный адвокат расскажет о юридической практике по данному вопросу. Приводятся существующие прецеденты, что имеет немаловажное значение.
Приобретение товаров, даже дорогостоящих, не всегда удовлетворяет покупателей. Когда недобросовестные продавцы не хотят идти навстречу потребителям, приходится использовать правовые механизмы. Адвокат разъяснит права и предпримет необходимые действия, чтобы справедливость все-таки восторжествовала. 
