Посещение магазина стало для нас обычным делом. Покупая товар, мы не всегда можем заплатить точную его стоимость. В большинстве случаев продавец должен выдать сдачу. Это его обязанность. Стоит отметить, что не все торговцы соблюдают установленное правило. Как вариант, они предлагают приобрести дополнительный товар и предлагают самостоятельно разменять деньги. Эти действия на самом деле неправомерны. Рекомендации покупателям Если оценить действия продавца с правовой точки зрения, то они не соответствуют гражданскому законодательству. Отправка покупателя для размена денег означает, что торговое заведение отказалось от совершения сделки. В России уже давно разработаны правила, которые гласят, что торговые заведения должны иметь необходимое количество мелочи. Для реализации своих прав покупатель должен твердо усвоить, что не допускается отказ продать товар в связи с тем, что отсутствует мелочь в кассе. Продавцам нельзя предлагать докупить товар или самостоятельно произвести размен денежных средств. Напомнить об этом работникам торговли можно в книге жалоб. Она обязательно находится в каждом торговом заведении. Делая отзыв о работе обслуживающего персонала помните, что моментальных действий после вашего обращения не последует. Запись в книге является лишь необходимым подтверждением факта неправомерного поведения продавца. Конечно, работник торговли может поменять книгу, после того, как вы уйдете. Это действие сделает невозможным доказать нарушение. Чтобы избежать подобного варианта развития событий, нужно иметь несколько свидетелей. Это должны быть очевидцы событий. У свидетелей нужно взять контактные данные, которые помогут их привлечь в случае необходимости. Далее нужно направить жалобы в соответствующие органы, которые занимаются защитой прав покупателей, а также общественные организации потребителей. Возможным вариантом является обращение в судебную инстанцию. Чтобы не доводить дело до судебного разбирательства, нужно попробовать поговорить с администратором торгового заведения. Ответственный менеджер постарается урегулировать ситуацию, встав на сторону покупателя. Это поможет избежать последующих материальных и имиджевых затрат самого магазина. Для этого покупателю следует продемонстрировать знания своих правовых основ. Подобные действия покупателя дисциплинируют представителей разнообразных торговых точек. Магазины не хотят допускать разбирательства в судах, так как их позиция заблаговременно является проигрышной. Знание своих прав и твердое соблюдение закона помогут справиться с любой возникшей проблемой.
Посещение магазина стало для нас обычным делом. Покупая товар, мы не всегда можем заплатить точную его стоимость. В большинстве случаев продавец должен выдать сдачу. Это его обязанность. Стоит отметить, что не все торговцы соблюдают установленное правило. Как вариант, они предлагают приобрести дополнительный товар и предлагают самостоятельно разменять деньги. Эти действия на самом деле неправомерны. 
